Tärkeää tietoa kun tuot lemmikin hoitoon.

Kun tuot lemmikkisi hoitoon

• Varaa lemmikkisi hoitoaika ajoissa.
  Sesonkiaikana (kesälomat, juhannus, uusi vuosi, joulu, jne) varaukset on hyvä tehdä viimeistään kaksi viikkoa ennen reissunne ajankohtaa. Peruutuspaikoille otamme hoidokkeja varausjärjestyksessä.
  
• Jos lemmikkisi on ensimmäistä kertaa tulossa meille hoitoon,
•  tutustumiskäynti olisi suositeltavaa, näin sinä ja lemmikkisi tutustutte meihin ja teille molemmille on helpompaa kun hoitojakso alkaa.
  
• TUO JA NOUDA LEMMIKKISI SOVITTUUN AIKAAN.
  
• TUONTI- JA HAKUAJAT OVAT JOUSTAVAT, MUTTA YLEISEN MUKAVUUDEN VUOKSI MIELUUSTI AAMULLA KLO 8-12 JA ILLALLA TUONTI ENNEN KLO 17 JOTTA LEMMIKKI EHTII SOPEUTUA ENNEN YÖTÄ.
  
• Kun saavut koirasi kanssa, pidä koira autossa niin kauan kunnes teidät on otettu vastaan. Pihassamme saattaa olla irti kissoja tai hoitokoiria jotka ulkoilevat irti.
  
• Merkitse lemmikkisi nimellä hänen mukana olevat tavaransa (hihnat, ruokapussit, -ja kupit, lelut yms.) Näin ne eivät pääse katoamaan hänen lomansa aikana.
  
• Hoitolan sisätiloissa kulkeminen ilman henkilökunnan läsnäoloa on kielletty.
  
• Koirilta vaaditaan voimassa olevat rokotukset ja madotukset, kissoilla tulee olla korvapunkkihäätöhoito voimassa.

.Omistajan tulee kertoa: 

hoitoon vaikuttavat luonteen ja käyttäytymisen erityispiirteet, esim. arkuus, taipumus karkailuun, aggressiivisuus ihmistä tai toista eläintä kohtaan. 

Eläimen terveyden ja hyvinvoinnin turvaamiseksi hoitolalla on oikeus tarvittaessa viedä hoidokki lääkäriin, omistajan kustannuksella,

 Otamme omistajaan yhteyttä välittömästi. Jos häntä ei tavoiteta, otamme yhteyttä varahenkilöön. Omistaja vastaa eläinlääkärikuluista.

*Emme vastaa tarttuvista taudeista, emme myöskään hyönteisten tai käärmeen puremista. 

 Eläimen omistaja kuitenkin vastaa kuluista jos eläin hoitojakson aikana vahingoittaa itse itseään, esim. puremalla ovia/kaltereita/listoja tai tuhoaa hoitolan omaisuutta. 

Täytämme jokaisen lemmikin kohdalla hoitosopimuksen ja hoitokortin, joten varaathan hetken aikaa lemmikkiä tuodessasi.

Maksu OHJEET

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

Maksuohjeet:

Käteisellä, kun lemmikkieläin haetaan hoidosta. 

Laskulla etukäteen paria päivää ennen lemmikin tuontia, maksu pitää olla maksettu ja tilillä ennenkö lemmikki voi jäädä.

Laskun lähetys sähköpostiin tai whatsapp, messenger 

Yleisen käytännön mukaan hoito maksetaan kun, lemmikki tuodaan hoitoon jos haluat maksaa laskulla. Lasku on oltava maksettu kun tuot lemmikkisi, muussa tapauksessa lemmikki ei voi jäädä hoitoon. Jos haluat maksaa käteisellä maksu hoidetaan kun haet lemmikkisi hoidosta.

Mahdollinen peruutus tulee tehdä viikkoa ennen hoitojakson alkua, muutoin on velvoitettu maksamaan hoitojakso kokonaisuudessaan.

Hoitoajan ollessa sovittua lyhempi hoitolasta riippumattomasta syystä, veloitamme kuitenkin varatun ajan.